데이터 분석 개요

데이터 분석 메뉴 전체 지도와, 어느 화면을 보든 공통으로 알아야 할 조건·용어·집계 기준을 정리합니다.

콘솔 사이드바의 데이터 분석은 9개 메뉴로 이루어져 있고, 3개 그룹으로 묶여 있습니다. 각 메뉴의 상세 설명은 행동 분석과 성과 분석 문서에서 다룹니다.

그룹	메뉴	이 화면으로 답하는 질문	필요한 애드온
행동 분석	DAU/MAU	내 링크를 클릭한 방문자가 하루/한 달에 몇 명인가	무료
	사용자 여정 분석	클릭한 사람이 웹→앱을 어떻게 오갔나	사용자 여정 분석
	사용자 분석	이 회원 한 명이 무엇을 했나	사용자 여정 분석
	이벤트 로그	방금 들어온 이벤트가 제대로 찍혔나	사용자 여정 분석
	이벤트 분석	어떤 이벤트가 많이 발생하고 어떻게 변했나	사용자 여정 분석
성과 분석	딥링크 퍼널	클릭에서 목표까지 어느 단계에서 이탈했나	매출 분석
	전환 분석	어떤 캠페인·목표가 전환을 많이 만들었나	매출 분석
	매출 분석	얼마를 벌었고 지난 기간보다 나아졌나	매출 분석
설정	전환목표 관리	무엇을 전환으로 셀 것인가	매출 분석

애드온 구성과 과금

데이터 분석 메뉴는 2개의 애드온으로 열립니다. DAU/MAU만 애드온 없이 사용할 수 있습니다.

애드온	열리는 메뉴	함께 필요한 애드온	최소 플랜
사용자 여정 분석	사용자 여정 분석, 사용자 분석, 이벤트 로그, 이벤트 분석	모바일 앱 딥링크 + 매출 분석	Pro
매출 분석	딥링크 퍼널, 전환 분석, 매출 분석, 전환목표 관리	모바일 앱 딥링크	Pro

주의사용자 여정 분석은 단독 구독이 되지 않습니다

행동 분석 4개 메뉴를 쓰려면 모바일 앱 딥링크 + 매출 분석 + 사용자 여정 분석 세 애드온이 모두 필요합니다. 반대로 성과 분석만 쓰는 것은 가능합니다(모바일 앱 딥링크 + 매출 분석).

사용량 기반 과금

두 애드온은 정액 구독이 아니라 월 이벤트 할당량 + 초과분 과금 방식입니다. 할당량, 이번 달 사용량, 초과 처리 방식은 구독 & 결제 > 구독 관리의 애드온 카드에서 확인합니다.

사용자 여정 분석 — SDK가 보낸 이벤트 건수가 사용량으로 집계됩니다(퍼널 단계 기록은 제외).
매출 분석 — 매출 목표로 표시를 켠 전환목표의 전환 건수만 사용량으로 집계됩니다. 어떤 목표가 여기 해당하는지는 전환목표 관리를 참고하세요.

TIPDAU/MAU는 무료

DAU/MAU는 별도 애드온 없이 모든 플랜에서 사용할 수 있습니다. 단축 URL 클릭만 있으면 집계됩니다.

시작 전 준비

앱을 등록합니다

DAU/MAU를 제외한 8개 화면은 모두 앱을 먼저 선택해야 조회됩니다. 앱을 고르지 않으면 "앱을 선택해주세요" 안내만 표시되고 데이터가 나오지 않습니다. 등록은 앱 관리에서 합니다.

SDK를 연동합니다

세션·이벤트·전환은 SDK가 보내는 데이터입니다. 연동 전에는 모든 화면이 0건입니다. Web SDK 연동 가이드 또는 Mobile SDK를 참고하세요.

전환목표를 정합니다

퍼널의 마지막 단계와 전환·매출 지표는 전환목표(goalType)를 기준으로 집계됩니다. 표준 목표 17종은 등록 없이 바로 쓸 수 있습니다.

팀 멤버 권한을 확인합니다

메뉴별로 별도 권한이 있습니다. 권한이 없으면 사이드바에서 메뉴 자체가 보이지 않습니다. 권한은 팀 관리에서 역할별로 설정합니다.

TIP웹 전용 서비스도 사용할 수 있습니다

모바일 앱이 없어도 앱 관리에서 플랫폼을 '웹 앱'으로 등록하면 웹 세션·이벤트·전환이 모두 분석됩니다. 다만 웹 앱도 앱 1개로 계산되어 모바일 앱 딥링크 애드온의 구매 수량을 사용합니다. 모바일 앱을 함께 등록하면 웹↔앱 전환 추적이 추가로 켜집니다.

메뉴별 권한 코드

메뉴	권한 코드
DAU/MAU	mau.view
사용자 여정 분석	user_journey.view
사용자 분석	user_analytics.view
이벤트 로그 / 이벤트 분석	event_log.view
딥링크 퍼널	funnel.view
전환 분석	conversion.view
매출 분석	revenue.view
전환목표 관리	goal_types.view

알아둘 용어

용어	뜻
세션	링크 클릭 또는 SDK 초기화로 시작되는 한 번의 방문 단위. 웹에서 시작해 앱으로 이어져도 같은 세션 ID로 이어집니다.
플랫폼 전환 세션 = 크로스 플랫폼 세션	한 세션 안에서 웹 → iOS/Android 등 플랫폼이 바뀐 세션. 딥링크가 제대로 이어졌는지 보는 지표입니다. 같은 값을 화면에 따라 다르게 부릅니다 — 사용자 여정 분석은 크로스 플랫폼 세션, 전환 분석은 플랫폼 전환 세션으로 표시합니다.
External User ID	고객사가 SDK로 알려준 회원 식별자. 이 값이 있어야 사용자 분석·주소록 내보내기에서 사람 단위로 묶입니다.
전환목표(goalType)	purchase, signup처럼 무엇을 전환으로 셀지 정한 코드입니다.
goal_value	전환 1건의 금액. SDK가 전환을 보낼 때 함께 전송한 값이며, 콘솔에서 목표에 금액을 지정하는 방식이 아닙니다.
첫 전환 / 후속 전환	한 세션에서 처음 발생한 전환이 첫 전환, 그 뒤 추가 전환이 후속 전환입니다.
이벤트 타입	수집된 이벤트의 성격 — session(세션 시작·종료), custom(고객사가 보낸 행동), funnel(퍼널 단계), transition(플랫폼 전환) 4종입니다.

화면마다 숫자가 다른 이유

같은 기간을 조회해도 화면별로 "총 세션" 값이 다를 수 있습니다. 오류가 아니라 화면마다 기간을 재는 기준이 다르기 때문입니다.

화면	기간 판정 기준	데이터 반영 시점
사용자 여정 분석	세션 생성 시각 또는 마지막 이벤트 시각 중 하나라도 기간에 걸치면 포함	실시간
딥링크 퍼널 / 전환 분석	세션 생성 시각(= 클릭 시점) 기준	실시간
매출 분석	세션 생성 시각(= 클릭 시점) 기준	오늘은 실시간, 지난 날짜는 매일 1회 집계된 값(조회 결과는 최대 1시간 캐시)
이벤트 로그	이벤트 발생 시각 기준	실시간
이벤트 분석	이벤트 발생 일자 기준	1일 단위 집계 — 당일 발생분은 다음 날 반영
DAU/MAU	클릭 발생 일자 기준(UTC)	오늘·이번 달은 실시간, 지난 날짜는 매일 새벽 집계된 값

참고날짜는 조직 시간대 기준 — DAU/MAU만 예외

여정·이벤트·퍼널·전환·매출의 일자별 집계는 조직에 설정된 시간대를 기준으로 하루를 자릅니다. 시간대는 내 프로필에서 확인·변경할 수 있습니다. DAU/MAU만 UTC 기준으로 하루를 자르므로, 한국 시간 기준 새벽(00:00~09:00)의 클릭은 전날 수치에 들어갑니다.

내보내기 공통

여정 분석, 이벤트 로그, 딥링크 퍼널, 전환 분석, 매출 분석 화면에는 우측 상단에 내보내기 버튼이 있습니다. 지금 화면에 적용된 필터가 그대로 내보내기 조건이 됩니다.

화면에 따라 두 가지 패널 중 하나가 열립니다. 뽑는 기준이 서로 다릅니다.

패널	열리는 화면	뽑는 기준
이벤트 기준	이벤트 로그, 사용자 여정 분석	지금 검색 조건에 해당하는 이벤트·세션 — 집계 단위와 "N회 이상 발생" 행동 조건으로 좁힙니다
전환 기준	딥링크 퍼널, 전환 분석, 매출 분석	전환목표 달성 여부 — 이탈자(A는 했지만 B는 안 한 사람)와 달성자를 갈라 뽑습니다

참고익명 세션은 어떻게 되나

주소록으로 내보낼 때는 사용자 고유 ID(External User ID)를 기준으로 연락처가 만들어지므로, ID가 없는 세션은 주소록에 담기지 않습니다. 전환 기준 패널은 사용자 고유 ID나 push_token_idx가 없는 세션을 항상 제외합니다(패널에 '항상 적용'으로 표시). 이벤트 기준 패널의 CSV는 내보내기 대상을 '전체'로 두면 ID 없는 세션도 포함됩니다.

방식	결과	조건
CSV 파일 다운로드	조회 결과를 파일로 저장	추가 애드온 없음
주소록으로 내보내기	조건에 맞는 사용자를 연락처 그룹으로 만들어 메시지 발송 대상으로 사용	메시징 애드온 필요, External User ID가 있는 사용자만 대상

TIP재마케팅에 바로 쓰는 방법

딥링크 퍼널·전환 분석의 내보내기에서는 이탈자(A 목표는 달성했지만 B 목표는 미달성)와 달성자(특정 목표 달성, 금액 범위 지정 가능)를 골라 주소록으로 만들 수 있습니다. "장바구니까지 왔지만 구매하지 않은 사람"을 뽑아 리마인드 메시지를 보내는 식으로 활용합니다.

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